প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)

সর্বশেষ আপডেট: ১ ডিসেম্বর ২০২৫

Bonicbd-এ আমরা আপনার প্রাইভেসির সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই ডকুমেন্টটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের Managed GTM Server সেবা ব্যবহার করেন।

১. আমরা কি তথ্য সংগ্রহ করি?

আমাদের সেবা প্রদানের জন্য আমরা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল এড্রেস এবং ফোন নাম্বার (রেজিস্ট্রেশনের সময়)।
• সার্ভার লগ: সার্ভার পারফরম্যান্স মনিটর করার জন্য আমরা রিকোয়েস্ট কাউন্ট এবং এরর লগ ট্র্যাক করি।
• পেমেন্ট তথ্য: আমরা কোনো পেমেন্ট বা কার্ড তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। এটি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার GTM কন্টেইনারের ভেতরের কাস্টমার ডেটা (যেমন আপনার ক্লায়েন্টের নাম বা ফোন নম্বর) রিড বা স্টোর করি না। আমাদের কাজ শুধুমাত্র ডেটা ট্রান্সমিট করা (Tunneling)।

২. তথ্যের ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত তথ্য আমরা শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

• আপনার সার্ভার সেটআপ এবং মেইনটেইন্যান্সের জন্য।
• বিল্লিং এবং সাবস্ক্রিপশন রিনিউয়াল রিমাইন্ডার পাঠানোর জন্য।
• টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানের জন্য।

৩. ডেটা সুরক্ষা (Data Security)

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি প্রোটোকল মেনে চলি। আমাদের সার্ভারগুলো ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত সিকিউরিটি প্যাচ আপডেট করা হয়। আপনার সার্ভারের এক্সেস শুধুমাত্র আমাদের অথরাইজড টেকনিক্যাল টিমের কাছে থাকে।

৪. কুকি পলিসি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করতে পারে। তবে আমাদের ট্র্যাকিং সার্ভার (sGTM) আপনার নিজস্ব ফার্স্ট-পার্টি কুকি (First-party cookies) সেট করার কাজে ব্যবহৃত হয়।

৫. যোগাযোগ

এই পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

ইমেইল: support@bonicbd.com
হোয়াটসঅ্যাপ: +8801760363322